Back

Политика за поверителност

Написахме тази политика за поверителност (версия от 21 октомври 2020 г. - 311223764), за да ви обясним, в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679, каква информация събираме, как използваме данните и какъв избор имате като посетител на този уебсайт.

За съжаление, в естеството на нещата е тези обяснения да звучат много технически, но сме се постарали да опишем най-важните неща възможно най-просто и ясно.

Автоматично съхранение на данни

Когато посещавате уебсайтове в наши дни, определена информация се създава и съхранява автоматично, включително и на този уебсайт.

Когато посещавате нашия уебсайт, както правите сега, нашият уеб сървър (компютърът, на който се съхранява този уебсайт) автоматично запазва данни като

адресът (URL) на уебсайта, до който е осъществен достъп
Браузър и версия на браузъра
използваната операционна система
адреса (URL) на предишно посетената страница (URL на препращащата страница)
името на хоста и IP адреса на устройството, от което е осъществен достъпът
дата и час

във файловете (регистрационни файлове на уеб сървъра).

По правило регистрационните файлове на уеб сървъра се съхраняват в продължение на две седмици и след това се изтриват автоматично. Ние не предаваме тези данни нататък, но не можем да изключим възможността тези данни да бъдат прегледани в случай на незаконно поведение.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва HTTP бисквитки, за да съхранява специфични за потребителя данни.
По-долу обясняваме какво представляват "бисквитките" и защо се използват, за да можете да разберете по-добре следната политика за поверителност.

Какво точно представляват бисквитките?

Всеки път, когато сърфирате в интернет, използвате браузър. Добре познатите браузъри включват Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer и Microsoft Edge. Повечето уебсайтове запазват малки текстови файлове в браузъра ви. Тези файлове се наричат "бисквитки".

Едно нещо не може да се отрече: Бисквитките са наистина полезни малки помощници. Почти всички уебсайтове използват бисквитки. По-точно това са HTTP бисквитки, тъй като има и други бисквитки за други области на приложение. HTTP бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашия компютър от нашия уебсайт. Тези файлове с бисквитки се съхраняват автоматично в папката с бисквитки, така да се каже, в "мозъка" на вашия браузър. Една бисквитка се състои от име и стойност. При дефинирането на "бисквитка" трябва да се посочат и един или повече атрибути.

Бисквитките съхраняват определени потребителски данни за вас, като например език или лични настройки на страницата. Когато отново посетите нашия сайт, браузърът ви предава "свързаната с потребителя" информация обратно на нашия сайт. Благодарение на "бисквитките" нашият уебсайт знае кой сте и Ви предлага обичайните настройки по подразбиране. В някои браузъри всяка "бисквитка" има свой собствен файл; в други, като например Firefox, всички "бисквитки" се съхраняват в един файл.

Съществуват както бисквитки от първа страна, така и бисквитки от трета страна. Бисквитките от първа страна се създават директно от нашия уебсайт, а бисквитките от трета страна се създават от партньорски уебсайтове (например Google Analytics). Всяка "бисквитка" трябва да се оценява поотделно, тъй като всяка "бисквитка" съхранява различни данни. Срокът на валидност на една бисквитка също варира от няколко минути до няколко години. Бисквитките не са софтуерни програми и не съдържат вируси, троянски коне или друг "зловреден софтуер". Бисквитките също така нямат достъп до информация на вашия компютър.

Данните от бисквитките могат да изглеждат например така:

Име: _ga
Срок на валидност: 2 години
Употреба: За разграничаване на посетителите на уебсайта
Примерна стойност: GA1.2.1326744211.152311223764

Браузърът трябва да поддържа следните минимални размери:

Бисквитката трябва да може да съдържа поне 4096 байта.
Трябва да е възможно да се съхраняват поне 50 бисквитки за всеки домейн
Трябва да може да се съхраняват общо поне 3000 бисквитки

Какви видове бисквитки има?

Въпросът за това кои бисквитки използваме в частност зависи от използваните услуги и е изяснен в следващите раздели на политиката за поверителност. На този етап бихме искали да обясним накратко различните видове HTTP бисквитки.

Съществуват 4 вида бисквитки:

Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са необходими за осигуряване на основните функции на уебсайта. Например тези бисквитки са необходими, когато потребителят поставя продукт в кошницата за пазаруване, след което продължава да сърфира на други страници и едва по-късно отива на касата. Тези бисквитки гарантират, че кошницата за пазаруване няма да бъде изтрита, дори ако потребителят затвори прозореца на браузъра си.

Функционални бисквитки
Тези "бисквитки" събират информация за поведението на потребителя и за това дали той получава съобщения за грешки. Тези бисквитки се използват и за измерване на времето за зареждане и поведението на уебсайта с различни браузъри.

Таргетирани бисквитки
Тези бисквитки осигуряват по-добро удобство за потребителя. Например, въвежданите местоположения, размери на шрифта или данни от формуляри се запазват.

Рекламни бисквитки
Тези бисквитки са известни също като бисквитки за таргетиране. Те се използват за предоставяне на персонализирана реклама на потребителя. Това може да бъде много практично, но и много досадно.

Когато посещавате даден уебсайт за първи път, обикновено ви питаме кой от тези видове бисквитки искате да разрешите. И разбира се, това решение също се записва в бисквитка.

Как мога да изтрия бисквитките?

Вие решавате как и дали искате да използвате бисквитките. Независимо от това от коя услуга или уебсайт произхождат "бисквитките", винаги имате възможност да изтриете "бисквитките", да ги разрешите само частично или да ги деактивирате. Например можете да блокирате бисквитките на трети страни, но да разрешите всички останали бисквитки.

Ако искате да разберете кои "бисквитки" са били съхранени в браузъра ви, ако искате да промените или изтриете настройките за "бисквитките", можете да намерите това в настройките на браузъра си:

Chrome: Изтриване, разрешаване и управление на бисквитките в Chrome

Safari: Управление на "бисквитките" и данните от уебсайтове в Safari

Firefox: Изтриване на "бисквитки", за да премахнете данните, които уебсайтовете са съхранили на вашия компютър

Internet Explorer: Изтриване и управление на бисквитки

Microsoft Edge: Изтриване и управление на бисквитки

Ако не желаете никакви "бисквитки", можете да настроите браузъра си така, че той винаги да ви информира, когато ще бъде зададена "бисквитка". След това можете да решите за всяка отделна "бисквитка" дали да я разрешите или не. Процедурата е различна в зависимост от браузъра. Най-добре е да потърсите инструкциите в Google, като използвате думата за търсене "delete cookies Chrome" (изтриване на бисквитките Chrome) или "deactivate cookies Chrome" (деактивиране на бисквитките Chrome) в случай на браузър Chrome или да замените думата "Chrome" с името на вашия браузър, например Edge, Firefox, Safari.

Какво става със защитата на моите данни?

От 2009 г. насам са в сила така наречените "насоки за бисквитките". В тях се посочва, че трябва да дадете съгласието си за запазване на "бисквитки". Въпреки това в страните от ЕС все още има много различни реакции на тези насоки. В Германия директивите за "бисквитките" не са въведени като национално законодателство. Вместо това, тази директива е въведена в голяма степен в член 15, параграф 3 от германския Закон за телемедиите (TMG).

Ако искате да научите повече за бисквитките и не се страхувате от техническа документация, препоръчваме ви https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Искането за коментари на Работната група за интернет инженерство (IETF), наречено "HTTP State Management Mechanism".

Права съгласно Общия регламент относно защитата на данните

Съгласно разпоредбите на Общия регламент за защита на данните имате следните права:

Право на коригиране (член 16 от Общия регламент относно защитата на данните)
Право на изтриване ("право да бъдеш забравен") (член 17 от ОРЗД)
Право на ограничаване на обработката (член 18 от ОРЗД)
Право на уведомяване - задължение за уведомяване във връзка с коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването (член 19 от ОРЗД)
Право на преносимост на данните (член 20 от ОРЗД)
Право на възражение (член 21 от ОРЗД)
Право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране (член 22 от ОРЗД)

Ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава закона за защита на данните или вашите претенции за защита на данните са били нарушени по друг начин, можете да се свържете с Федералния комисар за защита на данните и свобода на информацията (BfDI).

Оценка на поведението на посетителите

В следващата декларация за защита на данните ви информираме дали и как анализираме данните от вашето посещение на този уебсайт. Оценката на събраните данни по принцип е анонимна и от поведението Ви на този уебсайт не можем да правим никакви заключения за Вашата личност.

Можете да научите повече за това как да възразите срещу този анализ на данни от посещенията в следващата политика за защита на личните данни.

TLS криптиране с https

Използваме https, за да предаваме данни, защитени от подслушване в интернет (защита на данните чрез технологичен дизайн, член 25, параграф 1 от ОРЗД). Чрез използването на TLS (Transport Layer Security), протокол за криптиране за сигурно предаване на данни в интернет, можем да осигурим защита на поверителните данни. Можете да разпознаете използването на тази защита за предаване на данни по малкия символ за заключване в горния ляв ъгъл на браузъра и използването на схемата https (вместо http) като част от нашия интернет адрес.

Политика за поверителност на Google Fonts

На нашия уебсайт използваме шрифтове на Google. Това са "Google Fonts" на Google Inc. За европейската зона компанията Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) отговаря за всички услуги на Google.

Не е необходимо да влизате или да въвеждате парола, за да използвате шрифтовете на Google. Освен това в браузъра ви не се съхраняват бисквитки. Файловете (CSS, шрифтове) се изискват чрез домейните на Google fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com. Според Google заявките за CSS и шрифтове са напълно отделени от всички останали услуги на Google. Ако имате акаунт в Google, не е необходимо да се притеснявате, че данните от акаунта ви в Google ще бъдат предадени на Google, докато използвате Google Fonts. Google записва използването на CSS (Cascading Style Sheets) и използваните шрифтове и съхранява тези данни по сигурен начин. Ще разгледаме по-подробно как точно се съхраняват данните.

Какво представляват шрифтовете на Google?

Google Fonts (по-рано Google Web Fonts) е директория с над 800 шрифта, които Google предоставя безплатно на своите потребители.

Много от тези шрифтове са публикувани под лиценза SIL Open Font Licence, а други са публикувани под лиценза Apache. И двата лиценза са за свободен софтуер.

Защо използваме Google Fonts на нашия уебсайт?

Google Fonts ни позволява да използваме шрифтове на собствения си уебсайт, но не е необходимо да ги качваме на собствения си сървър. Google Fonts е важен градивен елемент за поддържане на високо качество на нашия уебсайт. Всички шрифтове на Google се оптимизират автоматично за уеб, а това спестява обем данни и е голямо предимство, особено при използване с мобилни устройства. Когато посещавате нашия сайт, малкият размер на файловете осигурява бързо зареждане. Освен това шрифтовете на Google са сигурни уеб шрифтове. Различните системи за синтез на изображения (рендиране) в различните браузъри, операционни системи и мобилни устройства могат да доведат до грешки. Такива грешки понякога могат визуално да изкривят текстове или цели уебсайтове. Благодарение на бързата мрежа за доставка на съдържание (CDN) при шрифтовете на Google няма проблеми с различните платформи. Google Fonts поддържа всички разпространени браузъри (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) и работи надеждно на повечето съвременни мобилни операционни системи, включително Android 2.2+ и iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Затова използваме шрифтове на Google, за да можем да представим цялата си онлайн услуга възможно най-красиво и еднакво.

Какви данни се съхраняват от Google?

Когато посещавате нашия уебсайт, шрифтовете се зареждат чрез сървър на Google. При това външно повикване се предават данни на сървъра на Google. По този начин Google също така разпознава, че Вие или Вашият IP адрес посещавате нашия уебсайт. API за шрифтове на Google е разработен, за да намали използването, съхранението и събирането на данни за крайния потребител до необходимото за правилното предоставяне на шрифтовете. Между другото, API означава "интерфейс за програмиране на приложения" и служи, наред с други неща, като предавател на данни в софтуерния сектор.

Google Fonts съхранява CSS и заявките за шрифтове по сигурен начин в Google и следователно е защитена. Събраните данни за използването позволяват на Google да определи колко добре се приемат отделните шрифтове. Google публикува резултатите на вътрешни страници за анализ, като например Google Analytics. Google използва и данни от собствения си уебпотърсач, за да определи кои уебсайтове използват шрифтове на Google. Тези данни се публикуват в базата данни Google Fonts BigQuery. Предприемачите и разработчиците използват уеб услугата BigQuery на Google, за да анализират и преместват големи количества данни.

Трябва да се отбележи обаче, че всяка заявка за шрифт на Google автоматично предава на сървърите на Google и информация като езикови настройки, IP адрес, версия на браузъра, резолюция на екрана на браузъра и име на браузъра. Не е ясно дали тези данни също се съхраняват или дали са ясно съобщени от Google.

Колко време и къде се съхраняват данните?

Google съхранява заявките за CSS активи в продължение на един ден на своите сървъри, които се намират основно извън ЕС. Това ни позволява да използваме шрифтовете с помощта на таблица със стилове на Google. Листът със стилове е шаблон на формат, който може да се използва за бърза и лесна промяна на дизайна или шрифта на даден уебсайт, например.

Файловете на шрифтовете се съхраняват от Google в продължение на една година. Целта на Google е да подобри из основи времето за зареждане на уебсайтовете. Ако милиони уебсайтове се позовават на едни и същи шрифтове, те се кешират след първото посещение и веднага се появяват отново на всички други уебсайтове, посетени по-късно. Понякога Google актуализира файловете с шрифтове, за да намали размера на файла, да увеличи езиковото покритие и да подобри дизайна.

Как мога да изтрия данните си или да предотвратя съхраняването им?

Данните, които Google съхранява за един ден или една година, не могат просто да бъдат изтрити. Данните се предават автоматично на Google, когато страницата бъде отворена. За да изтриете тези данни преждевременно, трябва да се свържете с поддръжката на Google на адрес https://support.google.com/?hl=de&tid=311223764. В този случай можете да предотвратите съхраняването на данни само ако не посещавате нашия сайт.

За разлика от други уеб шрифтове, Google ни позволява неограничен достъп до всички шрифтове. Това означава, че имаме неограничен достъп до море от шрифтове и следователно можем да оптимизираме нашия уебсайт. Можете да научите повече за шрифтовете на Google и други въпроси на адрес https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311223764. Въпреки че там Google разглежда въпроси, свързани със защитата на данните, тя не предоставя наистина подробна информация за съхранението на данни. Сравнително трудно е да се получи наистина точна информация от Google за съхраняваните данни.

Можете също така да разберете кои данни обикновено се събират от Google и за какво се използват тези данни на адрес https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Местна политика за поверителност на Google Fonts

На нашия уебсайт използваме Google Fonts от Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) отговаря за европейската зона. Интегрирали сме шрифтовете на Google локално, т.е. на нашия уеб сървър - не на сървърите на Google. Това означава, че няма връзка със сървърите на Google и следователно няма прехвърляне или съхранение на данни.

Какво представляват шрифтовете на Google?

Преди това шрифтовете на Google се наричаха и уеб шрифтове на Google. Това е интерактивна директория с над 800 шрифта, които Google предоставя безплатно. С помощта на Google Fonts можете да използвате шрифтове, без да ги качвате на собствения си сървър. Въпреки това, за да предотвратим прехвърлянето на информация към сървърите на Google в това отношение, ние изтеглихме шрифтовете на нашия сървър. По този начин действаме в съответствие с разпоредбите за защита на данните и не изпращаме никакви данни на Google Fonts.

Политика за поверителност на Google Analytics

На нашия уебсайт използваме инструмента за проследяване на анализи Google Analytics (GA) на американската компания Google Inc. За европейския регион за всички услуги на Google отговаря компанията Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland). Google Analytics събира данни за Вашите действия на нашия уебсайт. Например, когато кликнете върху връзка, това действие се запазва в бисквитка и се изпраща на Google Analytics. Отчетите, които получаваме от Google Analytics, ни дават възможност да адаптираме по-добре нашия уебсайт и нашите услуги към Вашите желания. По-нататък ще се спрем по-подробно на инструмента за проследяване и ще Ви информираме по-специално за това какви данни се съхраняват и как можете да предотвратите това.

Какво представлява Google Analytics?

Google Analytics е инструмент за проследяване, който се използва за анализ на трафика на нашия уебсайт. За да работи Google Analytics, в кода на нашия уебсайт е вграден код за проследяване. Когато посещавате нашия уебсайт, този код записва различни действия, които извършвате на нашия уебсайт. Веднага щом напуснете нашия уебсайт, тези данни се изпращат към сървърите на Google Analytics и се съхраняват там.

Google обработва данните, а ние получаваме отчети за потребителското ви поведение. Те могат да включват следните отчети:

Отчети за целеви групи: Използваме отчети за целеви групи, за да опознаем по-добре нашите потребители и да знаем по-точно кой се интересува от нашите услуги.
Отчети за реклами: Отчетите за реклами ни улесняват в анализирането и подобряването на нашата онлайн реклама.
Отчети за придобиване: Отчетите за придобиване ни предоставят полезна информация за това как можем да привлечем повече хора, които се интересуват от нашата услуга.
Отчети за поведението: Това ни показва как взаимодействате с нашия уебсайт. Можем да проследим по какъв път минавате през нашия сайт и върху кои връзки кликвате.
Доклади за конверсия: Конверсията е процес, при който извършвате желано действие в резултат на маркетингово съобщение. Например, когато от обикновен посетител на уебсайта се превърнете в купувач или абонат на бюлетин. С помощта на тези отчети научаваме повече за това как нашите маркетингови мерки се възприемат от вас. По този начин искаме да увеличим коефициента си на конверсия.
Отчети в реално време: Тук винаги знаем веднага какво се случва на нашия уебсайт. Например, можем да видим колко потребители в момента четат този текст.

Защо използваме Google Analytics на нашия уебсайт?

Целта ни с този уебсайт е ясна: искаме да ви предложим възможно най-доброто обслужване. Статистическите данни и данните от Google Analytics ни помагат да постигнем тази цел.

Статистически анализираните данни ни дават ясна представа за силните и слабите страни на нашия уебсайт. От една страна, можем да оптимизираме сайта си така, че да бъде откриван по-лесно от заинтересованите лица в Google. От друга страна, данните ни помагат да ви разберем по-добре като посетители. По този начин знаем какво точно трябва да подобрим в нашия уебсайт, за да ви предложим възможно най-доброто обслужване. Данните ни помагат също така да провеждаме нашите рекламни и маркетингови мерки по по-индивидуален и икономически ефективен начин. В края на краищата има смисъл да показваме нашите продукти и услуги само на хора, които се интересуват от тях.

Какви данни се съхраняват от Google Analytics?

Google Analytics използва код за проследяване, за да създаде произволен, уникален идентификатор, който е свързан с "бисквитката" на вашия браузър. По този начин Google Analytics ви разпознава като нов потребител. Следващия път, когато посетите нашия сайт, ще бъдете разпознати като "завръщащ се" потребител. Всички събрани данни се съхраняват заедно с този идентификатор на потребителя. Именно това дава възможност за анализ на псевдонимните потребителски профили на първо място.

Взаимодействията ви на нашия уебсайт се измерват с помощта на идентификатори като бисквитки и идентификатори на инстанциите на приложенията. Взаимодействията са всички видове действия, които извършвате на нашия уебсайт. Ако използвате и други системи на Google (например акаунт в Google), данните, генерирани чрез Google Analytics, могат да бъдат свързани с бисквитки на трети страни. Google не предава никакви данни от Google Analytics, освен ако ние като оператор на уебсайта не разрешим това. Могат да бъдат направени изключения, ако това се изисква от закона.

Следните бисквитки се използват от Google Analytics

Име: _ga
Wert: 2.1326744211.152311223764-5
Предназначение: По подразбиране analytics.js използва "бисквитката" _ga, за да съхранява идентификатора на потребителя. Тя обикновено се използва за разграничаване на посетителите на уебсайта.
Срок на валидност: след 2 години

Име: _gid
Wert: 2.1687193234.152311223764-1
Предназначение: Бисквитката също се използва за разграничаване на посетителите на уебсайта.
Срок на валидност: след 24 часа

Име: _gat_gtag_UA_<property-id>
Стойност: 1
Предназначение: Използва се за намаляване на честотата на заявките. Ако Google Analytics се предоставя чрез Google Tag Manager, тази бисквитка получава името _dc_gtm_ <property-id>.
Срок на валидност: след 1 минута

Име: AMP_TOKEN
Стойност: няма информация
Предназначение: Бисквитката съдържа токен, който може да се използва за извличане на потребителски идентификатор от услугата AMP client ID. Други възможни стойности показват излизане от системата, заявка или грешка.
Срок на валидност: след 30 секунди до една година

Име: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Цел: Тази бисквитка се използва за проследяване на поведението ви на уебсайта и за измерване на ефективността. Бисквитката се актуализира всеки път, когато информацията се изпраща към Google Analytics.
Срок на валидност: след 2 години

Име: __utmt
Стойност: 1
Предназначение: Бисквитката се използва подобно на _gat_gtag_UA_<property-id> за ограничаване на скоростта на заявките.
Дата на изтичане: след 10 минути

Име: __utmb
Стойност: 3.10.1564498958
Предназначение: Тази бисквитка се използва за определяне на нови сесии. Тя се актуализира всеки път, когато към Google Analytics се изпращат нови данни или информация.
Дата на изтичане: след 30 минути

Име: __utmc
Стойност: 167421564
Предназначение: Тази бисквитка се използва за определяне на нови сесии за завръщащи се посетители. Тя е "бисквитка" за сесия и се съхранява само докато затворите браузъра.
Дата на изтичане: след затваряне на браузъра

Име: __utmz
Стойност: m|utmccn=(пренасочване)|utmcmd=пренасочване|utmcct=/
Цел: Бисквитката се използва за идентифициране на източника на трафик към нашия уебсайт. Това означава, че "бисквитката" съхранява мястото, от което сте дошли на нашия уебсайт. Това може да е била друга страница или реклама.
Срок на валидност: след 6 месеца

Име: __utmv
Стойност: не е посочена
Цел: Бисквитката се използва за съхраняване на персонализирани потребителски данни. Тя се актуализира винаги, когато информацията се изпраща към Google Analytics.
Срок на валидност: след 2 години

Забележка: Този списък не може да претендира за изчерпателност, тъй като Google постоянно променя избора си на бисквитки.

Тук е представен преглед на най-важните данни, събирани от Google Analytics:

Топлинни карти: Google създава така наречените топлинни карти. Топлинните карти ви позволяват да видите точно тези области, върху които сте кликнали. Това ни дава информация за това къде "пътувате" в нашия сайт.

Продължителност на сесията: Google определя продължителността на сесията като времето, което прекарвате на нашия сайт, без да го напускате. Ако не сте били активни в продължение на 20 минути, сесията приключва автоматично.

Процент на отпадане: Отказ е, когато разглеждате само една страница на нашия уебсайт и след това отново напускате нашия уебсайт.

Създаване на акаунт: Когато създавате акаунт в нашия уебсайт или правите поръчка, Google Analytics събира тези данни.

IP адрес: IP адресът се показва само в съкратен вид, така че не е възможно ясното му присвояване.

Местоположение: IP адресът може да се използва за определяне на държавата и приблизителното ви местоположение. Този процес е известен още като определяне на местоположението на IP адреса.

Техническа информация: Техническата информация включва типа на браузъра, доставчика ви на интернет или разделителната способност на екрана.

Източник на произход: Google Analytics и ние естествено се интересуваме и от кой уебсайт или реклама сте дошли на нашия сайт.

Другите данни включват данни за контакт, евентуални оценки, възпроизвеждане на мултимедийни файлове (напр. когато възпроизвеждате видеоклип на нашия сайт), споделяне на съдържание чрез социалните медии или добавяне към любимите Ви. Списъкът не е изчерпателен и има за цел само да предостави общ преглед на съхранението на данни от Google Analytics.

Колко време и къде се съхраняват данните?

Google разполага със сървъри в цял свят. По-голямата част от сървърите се намират в Америка и затова вашите данни обикновено се съхраняват на американски сървъри. Тук можете да прочетете къде точно се намират центровете за данни на Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Вашите данни се разпространяват на различни физически носители на данни. Предимството на това е, че достъпът до данните е по-бърз и те са по-добре защитени от манипулации. Във всеки център за данни на Google има съответни програми за спешни случаи за вашите данни. Ако например хардуерът в Google се повреди или природни бедствия парализират сървърите, рискът от прекъсване на услугата в Google остава нисък.

Google Analytics има стандартизиран период на съхранение на вашите потребителски данни от 26 месеца. След това потребителските ви данни ще бъдат изтрити. Ние обаче имаме възможност сами да изберем периода на съхранение на потребителските данни. Имаме пет възможности за това:

Изтриване след 14 месеца
Изтриване след 26 месеца
Изтриване след 38 месеца
Изтриване след 50 месеца
Без автоматично изтриване

След изтичане на посочения период данните се изтриват веднъж месечно. Този период на запазване се отнася за вашите данни, свързани с бисквитки, разпознаване на потребители и рекламни идентификатори (напр. бисквитките на домейна DoubleClick). Резултатите от отчитането се основават на обобщени данни и се съхраняват независимо от данните на потребителя. Обобщените данни представляват обединяване на индивидуални данни в по-голяма единица.

Как мога да изтрия данните си или да предотвратя съхраняването им?

Съгласно законодателството на Европейския съюз за защита на данните имате право да получите информация за своите данни и да ги актуализирате, изтриете или ограничите. Можете да използвате добавката за браузър, за да деактивирате JavaScript на Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), за да предотвратите използването на Вашите данни от Google Analytics. Можете да изтеглите и инсталирате добавката за браузър на адрес https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Моля, обърнете внимание, че тази добавка деактивира само събирането на данни от Google Analytics.

Ако по принцип искате да деактивирате, изтриете или управлявате бисквитките (независимо от Google Analytics), има отделни инструкции за всеки браузър:

Chrome: Изтриване, активиране и управление на бисквитки в Chrome

Safari: Управление на "бисквитките" и данните от уебсайта в Safari

Firefox: Изтриване на "бисквитките", за да премахнете данните, които уебсайтовете са съхранили на вашия компютър

Internet Explorer: Изтриване и управление на бисквитките

Microsoft Edge: Изтриване и управление на бисквитките

Google Analytics е активен участник в рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ, която регулира правилното и сигурно предаване на лични данни. Повече информация за това можете да намерите на адрес https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311223764. Надяваме се, че сме успели да ви предоставим най-важната информация за обработката на данни от Google Analytics. Ако искате да научите повече за услугата за проследяване, препоръчваме ви тези два линка: http://www.google.com/analytics/terms/de.html и https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Анонимизиране на IP адреса на Google Analytics

На този уебсайт сме въвели анонимизиране на IP адресите от Google Analytics. Тази функция е разработена от Google, за да може този уебсайт да спазва приложимите разпоредби за защита на данните и препоръките на местните органи за защита на данните, ако те забраняват съхраняването на пълния IP адрес. Анонимизирането или маскирането на IP се извършва веднага след като IP адресите постъпят в мрежата за събиране на данни на Google Analytics и преди да се извърши каквото и да е съхранение или обработка на данните.

Повече информация за анонимизирането на IP адресите можете да намерите на https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Отчети на Google Analytics за демографски характеристики и интереси

Активирали сме функциите за рекламни отчети в Google Analytics. Отчетите за демографски характеристики и интереси съдържат информация за възраст, пол и интереси. Това ни позволява да получим по-добра представа за нашите потребители, без да можем да причислим тези данни към отделни лица. Можете да научите повече за функциите за рекламиране на адрес https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Можете да спрете използването на дейностите и информацията от Вашия акаунт в Google под "Настройки за реклама" на адрес https://adssettings.google.com/authenticated, като поставите отметка в квадратчето.

Връзка за деактивиране на Google Analytics

Ако кликнете върху следната връзка за деактивиране, можете да предотвратите по-нататъшното записване на посещенията на този уебсайт от Google. Моля, обърнете внимание: Изтриването на "бисквитките", използването на инкогнито/частен режим на Вашия браузър или използването на друг браузър ще доведе до повторно събиране на данни.

Деактивиране на Google Analytics

Добавка за обработка на данни в Google Analytics

Сключили сме директен договор с Google за използване на Google Analytics, като сме приели "Допълнение за обработка на данни" в Google Analytics.

Можете да научите повече за допълнението за обработка на данни за Google Analytics тук: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Analytics Правила за поверителност на сигналите на Google

Ние сме активирали сигналите на Google в Google Analytics. По този начин се актуализират съществуващите функции на Google Analytics (рекламни отчети, ремаркетинг, отчети за различни устройства и отчети за интереси и демографски характеристики), за да се получават обобщени и анонимни данни от Вас, при условие че сте разрешили персонализираните реклами в профила си в Google.

Особеното при това е, че става дума за проследяване между устройства. Това означава, че вашите данни могат да бъдат анализирани на различни устройства. С активирането на сигналите на Google се събират данни, които се свързват с профила ви в Google. Например Google може да разпознае, когато разглеждате даден продукт на нашия уебсайт чрез смартфон и едва по-късно го купувате чрез лаптоп. Благодарение на активирането на сигналите на Google можем да стартираме ремаркетинг кампании за различни устройства, които иначе не биха били възможни под тази форма. Ремаркетингът означава, че можем да ви покажем нашата оферта и на други уебсайтове.

В Google Analytics сигналите на Google записват и допълнителни данни за посетителите, като например местоположение, история на търсенето, история на YouTube и данни за вашите действия на нашия уебсайт. Това позволява на Google да ни предоставя по-добри рекламни отчети и по-полезна информация за Вашите интереси и демографски характеристики. Това включва Вашата възраст, какъв език говорите, къде живеете и какъв пол сте. Включени са и социални критерии като професията Ви, семейното Ви положение или доходите Ви. Всички тези характеристики помагат на Google Analytics да определя групи от хора или целеви групи.

Отчетите ни помагат също така да оценим по-добре вашето поведение, желания и интереси. Това ни позволява да оптимизираме и адаптираме нашите услуги и продукти за вас. Срокът на валидност на тези данни изтича по подразбиране след 26 месеца. Моля, обърнете внимание, че тези данни се събират само ако сте разрешили персонализирано рекламиране в профила си в Google. Това винаги са обобщени и анонимни данни и никога индивидуални данни. Можете да управлявате или изтривате тези данни в профила си в Google.

Политика за поверителност на YouTube

Интегрирали сме видеоклипове от YouTube в нашия уебсайт. Това ни позволява да представяме интересни видеоклипове директно на нашия сайт. YouTube е видеопортал, който от 2006 г. е дъщерно дружество на Google. Видеопорталът се управлява от YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, САЩ. Когато влезете в страница на нашия уебсайт, в която има вградено видео от YouTube, вашият браузър автоматично се свързва със сървърите на YouTube или Google. Ще бъдат предадени различни данни (в зависимост от настройките). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ирландия) отговаря за цялата обработка на данни в Европа.

По-долу бихме искали да обясним по-подробно какви данни се обработват, защо сме интегрирали видеоклипове в YouTube и как можете да управлявате или изтривате данните си.

Какво представлява YouTube?

YouTube позволява на потребителите да гледат, оценяват, коментират и качват видеоклипове безплатно. През последните няколко години YouTube се превърна в един от най-важните социални медийни канали в света. За да ни позволи да показваме видеоклипове на нашия уебсайт, YouTube предоставя фрагмент от код, който сме интегрирали в нашия сайт.

Защо използваме видеоклипове от YouTube на нашия уебсайт?

YouTube е платформата за видеоклипове с най-много посетители и най-добро съдържание. Стремим се да ви предложим възможно най-доброто потребителско изживяване на нашия уебсайт. И разбира се, интересните видеоклипове са задължителни. С помощта на нашите вградени видеоклипове ви предоставяме допълнително полезно съдържание в допълнение към нашите текстове и изображения. Вградените видеоклипове също така улесняват намирането на нашия уебсайт в търсачката на Google. Дори ако поставяме реклами чрез Google Ads, Google може - благодарение на събраните данни - да показва тези реклами само на хора, които се интересуват от нашите предложения.

Какви данни се съхраняват от YouTube?

Щом посетите някоя от нашите страници, в която е вградено видео от YouTube, YouTube поставя поне една бисквитка, която съхранява вашия IP адрес и нашия URL адрес. Ако сте влезли в профила си в YouTube, YouTube обикновено може да присвои вашите взаимодействия на нашия уебсайт към вашия профил с помощта на бисквитки. Това включва данни като продължителност на сесията, честота на отказите, приблизително местоположение, техническа информация като тип на браузъра, резолюция на екрана или вашия интернет доставчик. Други данни могат да включват данни за контакт, евентуални оценки, споделяне на съдържание чрез социалните медии или добавяне към любимите Ви в YouTube.

Ако не сте влезли в акаунт в Google или в акаунт в YouTube, Google съхранява данни с уникален идентификатор, който е свързан с вашето устройство, браузър или приложение. Например, запазва се предпочитаната от вас езикова настройка. Но голяма част от данните за взаимодействие не могат да бъдат запазени, тъй като се задават по-малко на брой бисквитки.

В следващия списък показваме бисквитките, които са били зададени при тест в браузъра. От една страна, показваме бисквитките, които са зададени, без да сте влезли в профил в YouTube. От друга страна, показваме бисквитките, които са зададени с влязъл в системата акаунт. Списъкът не може да претендира за пълнота, тъй като данните за потребителя винаги зависят от взаимодействията в YouTube.

Име: YSC
Стойност: b9-CV6ojI5Y311223764-1
Предназначение: Тази бисквитка регистрира уникален идентификатор за съхраняване на статистически данни за гледаните видеоклипове.
Срок на валидност: след края на сесията

Наименование: PREF
Стойност: f1=50000000
Цел: Тази бисквитка също така регистрира вашия уникален идентификатор. Чрез PREF Google получава статистически данни за начина, по който използвате видеоклиповете в YouTube на нашия уебсайт.
Срок на валидност: след 8 месеца

Име: GPS
Стойност: 1
Цел: Тази бисквитка регистрира вашия уникален идентификатор на мобилни устройства, за да проследява вашето GPS местоположение.
Срок на валидност: след 30 минути

Име: VISITOR_INFO1_LIVE
Стойност: 95Chz8bagyU
Предназначение: Тази бисквитка се опитва да оцени пропускателната способност на потребителя на нашите уебсайтове (с интегрирано видео в YouTube).
Срок на валидност: след 8 месеца

Други бисквитки, които се задават, когато сте влезли в профила си в YouTube:

Име: APISID
Wert: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7311223764-
Цел: Тази бисквитка се използва за създаване на профил на вашите интереси. Данните се използват за персонализирани реклами.
Срок на валидност: след 2 години

Име: CONSENT
Стойност: YES+AT.de+20150628-20-0
Цел: Бисквитката съхранява статуса на съгласието на потребителя за използване на различни услуги на Google. CONSENT се използва и за целите на сигурността, за да се проверяват потребителите и да се защитават потребителските данни от неоторизирани атаки.
Срок на валидност: след 19 години

Име: HSID
Стойност: AcRwpgUik9Dveht0I
Цел: Тази бисквитка се използва за създаване на профил на вашите интереси. Тези данни помагат за показване на персонализирани реклами.
Срок на валидност: след 2 години

Име: LOGIN_INFO
Стойност: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Цел: Тази бисквитка съхранява информация за данните ви за вход.
Срок на валидност: след 2 години

Име: SAPISID
Стойност: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Цел: Тази бисквитка работи чрез уникално идентифициране на вашия браузър и устройство. Тя се използва за създаване на профил на вашите интереси.
Срок на валидност: след 2 години

Име: SID
Стойност: oQfNKjAsI311223764-
Предназначение: Тази бисквитка съхранява идентификатора на профила ви в Google и времето на последното ви влизане в цифрово подписана и криптирана форма.
Срок на валидност: след 2 години

Име: SIDCC
Стойност: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Предназначение: Тази бисквитка съхранява информация за това как използвате уебсайта и кои реклами може да сте видели, преди да посетите нашия сайт.
Срок на валидност: след 3 месеца

Колко време и къде се съхраняват данните?

Данните, които YouTube получава и обработва от вас, се съхраняват на сървърите на Google. Повечето от тези сървъри се намират в Америка. На адрес https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de можете да видите къде точно са разположени центровете за данни на Google. Вашите данни се разпределят между сървърите. Това означава, че достъпът до данните е по-бърз и те са по-добре защитени от манипулиране.

Google съхранява събраните данни за различен период от време. Някои данни можете да изтриете по всяко време, други се изтриват автоматично след определен период от време, а трети се съхраняват от Google за по-дълъг период от време. Някои данни (например елементи от "Моята дейност", снимки или документи, продукти), които се съхраняват в профила ви в Google, остават съхранени, докато не ги изтриете. Дори и да не сте влезли в профил в Google, можете да изтриете някои данни, свързани с вашето устройство, браузър или приложение.

Как мога да изтрия данните си или да предотвратя съхраняването им?

По принцип можете да изтриете данните в профила си в Google ръчно. С въведената през 2019 г. функция за автоматично изтриване на данни за местоположение и активност информацията се съхранява за 3 или 18 месеца, в зависимост от вашето решение, и след това се изтрива.

Независимо дали имате профил в Google или не, можете да конфигурирате браузъра си така, че бисквитките да бъдат изтривани или деактивирани от Google. В зависимост от това кой браузър използвате, това работи по различни начини. Следващите инструкции ви показват как да управлявате бисквитките в браузъра си:

Chrome: Изтриване, активиране и управление на бисквитките в Chrome

Safari: Управление на "бисквитките" и данните за уебсайтове в Safari

Firefox: Изтрийте бисквитките, за да премахнете данните, които уебсайтовете са съхранили на вашия компютър

Internet Explorer: Изтриване и управление на бисквитки

Microsoft Edge: Изтриване и управление на бисквитки

Ако не желаете никакви "бисквитки", можете да настроите браузъра си така, че той винаги да ви информира, когато ще бъде зададена "бисквитка". Това ви позволява да решавате за всяка отделна бисквитка дали искате да я разрешите или не. Тъй като YouTube е дъщерно дружество на Google, има обща политика за поверителност. Ако искате да научите повече за това как се обработват вашите данни, препоръчваме ви да прочетете политиката за поверителност на адрес https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Политика за поверителност на бутона за абонамент в YouTube

Интегрирахме бутона за абонамент в YouTube в нашия уебсайт. Обикновено можете да разпознаете бутона по класическото лого на YouTube. Логото показва думите "Абонирай се" или "YouTube" с бели букви на червен фон и белия "символ за възпроизвеждане" вляво от него. Въпреки това бутонът може да бъде изобразен и с различен дизайн.

Нашият канал в YouTube винаги ви предлага забавни, интересни или вълнуващи видеоклипове. С вградения бутон "Абонирай се" можете да се абонирате за нашия канал директно от нашия уебсайт, без да се налага да ходите на уебсайта на YouTube. Искаме да ви улесним максимално в достъпа до нашето богато съдържание. Моля, имайте предвид, че в резултат на това YouTube може да съхранява и обработва вашите данни.

Ако видите вграден бутон за абонамент на нашия сайт, YouTube задава поне една бисквитка - според Google. Тази бисквитка съхранява вашия IP адрес и нашия URL адрес. YouTube може също така да открие информация за вашия браузър, приблизителното ви местоположение и езика по подразбиране. При нашия тест бяха зададени следните четири бисквитки, без да сте влезли в YouTube:

Име: YSC
Стойност: b9-CV6ojI5311223764Y
Цел: Тази бисквитка регистрира уникален идентификатор за съхраняване на статистически данни за гледаните видеоклипове.
Срок на валидност: след края на сесията

Име: PREF
Стойност: f1=50000000
Предназначение: Тази бисквитка също регистрира вашия уникален идентификатор. Google получава статистически данни за начина, по който използвате видеоклиповете в YouTube на нашия уебсайт, чрез PREF.
Срок на валидност: след 8 месеца

Име: GPS
Стойност: 1
Цел: Тази бисквитка регистрира вашия уникален идентификатор на мобилни устройства за проследяване на GPS местоположението.
Срок на валидност: след 30 минути

Име: VISITOR_INFO1_LIVE
Стойност: 31122376495Chz8bagyU
Цел: Тази бисквитка се опитва да оцени пропускателната способност на потребителя на нашите уебсайтове (с интегрирано видео в YouTube).
Срок на валидност: след 8 месеца

Забележка: Тези "бисквитки" бяха зададени след тест и не могат да претендират за изчерпателност.

Ако сте влезли в акаунта си в YouTube, YouTube може да запази много от вашите действия/взаимодействия на нашия уебсайт с помощта на бисквитки и да ги присвои на вашия акаунт в YouTube. Например YouTube получава информация за това колко дълго сърфирате в нашия сайт, какъв тип браузър използвате, каква резолюция на екрана предпочитате или какви действия извършвате.

YouTube използва тези данни, от една страна, за да подобрява собствените си услуги и предложения, а от друга - за да предоставя анализи и статистически данни на рекламодателите (които използват Google Ads).

Източник: Създаден с генератора за защита на данните от AdSimple в сътрудничество с warkly.de